[ 2008-09-03 10:18:56 ]
almazhou：about the way to show the price
1.单价 means per kilo or per 100g or each.It is a bit confussing.
2.will you have grapefruit soon?
2.will you have grapefruit soon?
[ 2008-09-03 10:18:56 ]
管理员 回复：
"单价" means each bag, box or package. It depends on the packing. Actually "规格" shows the weight or quantity of each item. If you are still confused with our Chinese webpages, you also can view our English version: www.helakang.com/english
About the grapefruit, our organic grapefruit is coming in November.
Thanks for your patronage.
[ 2008-08-12 14:03:15 ]
SheenaB：Thank you!
This is the first time I've used helekang and I have to thank you for not only beautiful quality produce, but a fantastic service; I wll be recommending you to all my friends!
[ 2008-08-12 14:03:15 ]
管理员 回复：
Thanks for your comment, and thanks for sharing your first experience of shopping at Helekang. It's so kind of you to recommend Hekenag to your friends. Share health and happiness with your friends.
Thanks for your feedback. Enjoy your food.
[ 2008-07-28 14:42:24 ]
hotchocolate：怎么无法使用礼品券?
为什么没地方输入礼品券号码?
[ 2008-07-28 14:42:24 ]
管理员 回复：
您好，如果你是首次使用礼券，提交订单时，你可以在填写订单信息的页面中找到“其他信息”一栏，填写您的优惠券号码。每位用户只限使用一次优惠券，如果您已经使用过，系统则自动屏蔽显示这一栏。
如有疑问，欢迎再次留言，或者拨打我们的服务热线：400-820-9758。
感谢您对我们的关注与支持！
[ 2008-07-26 08:41:48 ]
sunny：越来越喜欢你们的商品了
上周买了很多的东西，买了葵花籽仁，到家后炒了吃，味道好极了，今天本想一口气定10包，后来老公说我要细水长流，暂时收起一半的购物欲望。o(∩_∩)o...祝，生意越来越好，但要保证网页正常浏览哦~
[ 2008-07-26 08:41:13 ]
管理员 回复：
感谢您对我们的信任与支持，有机食品除了健康、安全、环保之外，我们能直接感受到的特点就是味道更好，口感更佳，营养更丰富。欢迎您再来购物，每天都有优惠每天都有惊喜！
[ 2008-07-26 08:41:48 ]
管理员 回复：
感谢您对我们的信任与支持，有机食品除了健康、安全、环保之外，我们能直接感受到的特点就是味道更好，口感更佳，营养更丰富。欢迎您再来购物，每天都有优惠每天都有惊喜！
[ 2008-07-26 08:30:16 ]
summerxiayin：为什么番茄不可以和黄瓜同时吃?
为什么番茄不可以和黄瓜同时吃?
[ 2008-07-26 08:30:16 ]
管理员 回复：
黄瓜中含有维生索C分解酶，同食可使番茄中的维生素C遭到破坏。
[ 2008-07-26 04:56:21 ]
summerxiayin：什么是转换期有机苹果?
什么是转换期有机苹果?请解释一下.谢谢
[ 2008-07-26 04:56:21 ]
管理员 回复：
和乐康客服：转换期是指严格按照有机种植，不使用任何农药、化肥等，获得转换认证，但未满三年，尚未获得有机认证的产品。
[ 2008-07-23 13:28:39 ]
Artist703：订单了 交钱了 请送货 谢谢
订单了, 交钱了, 请送货 ,谢谢.
[ 2008-07-23 13:28:39 ]
管理员 回复：
您好，您的订单已经确认，我们将在7月26日下午13:00前送达您的地址。
感谢您对和乐康有机食品的关注与支持！
[ 2008-07-17 10:09:02 ]
summerxiayin：东西很好!
周一收到东东,样子不错,当即尝试了一下,确实很好!
有机黄瓜我爱宝宝居然也能吃掉,没有残渣.真是物超所值啊.好东西,当然要一直顶啦!
希望贵司能保持这样的品质,才会生意越做越火!
祝生意兴隆!
有机黄瓜我爱宝宝居然也能吃掉,没有残渣.真是物超所值啊.好东西,当然要一直顶啦!
希望贵司能保持这样的品质,才会生意越做越火!
祝生意兴隆!
[ 2008-07-17 10:09:02 ]
管理员 回复：
我们的宗旨是“100%的客户满意度”，为了客户的满意度我们可以不计成本。能得到您的满意答复我们深感欣慰，同时我们会加倍努力，不断提高我们的服务品质，以回报像您这样友好热心的朋友。
期待您能继续支持我们，常来与大家分享您的购物感受，谢谢！
[ 2008-07-17 10:01:40 ]
mengmengcui：包装建议
在瑞典生活的时候也有一个有机食品的公司，他们是每周送一次货，一次送够一个星期的量。然后每次是用一个纸盒子送的，蔬菜水果都没有包装，直接放在盒子里，然后盒子每周用完了再收回去，我觉得很环保，也很方便。因为我买菜的时候就特别不喜欢包装，觉得非常不环保。希望你们也可以考虑用盒子统一装，不要再用独立包装了。
[ 2008-07-17 10:01:40 ]
管理员 回复：
“环保”是我们发展有机产业的目的之一，对于产品的包装问题我们也专门研究过最环保最节能的方式，暂时我们采用了纸制环保袋，也是目前比较可行的方式。我们会根据运作过程中积累的经验以及顾客们的建议来不断改进我们包装，相信在我们的共同努力下一定可以找到最环保最节能的包装方式。
您的宝贵意见我们已经在考虑研究，相信其他国家的成功经验在中国也能找到合适的运作方式。
感谢您对我们关注和支持，期待您多于我们交流经验，谢谢！
[ 2008-07-17 09:50:49 ]
游客：饮料不错
夏日炎炎，你们的杨梅饮料，不错！值得推荐。不是有机的，你们也没有当作有机的来卖，比较值得信赖。只要不含防腐剂等，就比较放心了！看看有机果汁，实在比较贵；这种绿色饮料，实惠又放心。
[ 2008-07-17 09:50:49 ]
管理员 回复：
杨梅饮料刚上架就受到大家的欢迎，品质也得到了大家的肯定。
本品属于绿色食品，但采用的是有机杨梅加工生产，因此味道和口感都非常不错。
感谢您的反馈，期待您再次与我们分享在本站购物的感受，谢谢！
[ 2008-07-04 13:43:06 ]
lulu：收到东西了
谢谢，东西已经收到，服务态度很好
很巧哦，你们是我们公司的客户哦呵呵
也是刚知道的啦！！！！！！！！
[ 2008-07-02 11:32:46 ]
lulu：送货时间
您好，希望能在星期五的中午12.00-13.30期间送来，谢谢
[ 2008-07-01 19:45:47 ]
游客：外省
请问我在广东,你们有配送吗或有店面购买?
[ 2008-07-01 19:45:47 ]
管理员 回复：
除生鲜类和液体类，外省的订单我们可以邮寄。款到发货，运费由客户承担。
[ 2008-06-26 11:46:38 ]
游客：有机猪肉
有感而发：尝了你们提供的有机猪肉确实不错。听说有机猪饲养周期比较长，没有生长素和激素。不知是不是真的？吃起来，味道倒真的很好，有肉的香甜。而且，基本上都是瘦肉。现在普通猪肉都在涨价，比较起来，你们的价格就不错了。
[ 2008-06-12 10:15:19 ]
游客：想要产品目录
我来自广东，对有机食品很感兴趣，想买一些试试，能否把详细的产品目录发到我的电子邮箱里，谢谢！
[ 2008-06-12 10:15:19 ]
管理员 回复：
您好！
感谢您对我们的关注，产品目录(EXCEL文档)已经发送至您的邮箱，请注意查收。
推荐您访问我们的网站，网站上的产品信息是最新最准确的，并附有图片，更方便您浏览查阅。
谢谢您对我们的支持！
[ 2008-06-11 15:47:48 ]
游客：很高兴看到这个站点
东西都不错!
[ 2008-06-05 16:09:42 ]
qiqi：真开心!
谢谢你们!我和先生已经品尝了你们精挑细选的好东东!蓝莓在瞬间消灭完,牛奶抢着喝,苹果让着吃,做了营养早餐,竟然吃撑了!!!
下午带着100元的礼盒去见老朋友,送给他,相信他吃了以后一定会找你们的!上午妈妈来我的小家,我分了一半给她,她也好高兴!
还有一个秘密没有告诉你们:已经有介绍一个女朋友买了你们的东东,也是昨天收到的,她正开心着呢!
谢谢你们!你们的工作非常辛苦但很值得!
下午带着100元的礼盒去见老朋友,送给他,相信他吃了以后一定会找你们的!上午妈妈来我的小家,我分了一半给她,她也好高兴!
还有一个秘密没有告诉你们:已经有介绍一个女朋友买了你们的东东,也是昨天收到的,她正开心着呢!
谢谢你们!你们的工作非常辛苦但很值得!
[ 2008-06-05 16:09:42 ]
管理员 回复：
感谢您与我们分享您的愉快经历，看到您欢快而激动的文字，可以想象您和家人在享受美食时的快乐心情，能做到让客户放心、省心、开心，是我们最宝贵的财富。
同时感谢您向朋友推荐我们的产品，您可以参见我们的“推荐朋友优惠计划”：
http://www.helekang.com/bonus.html
优惠只是我们的一点心意，能和朋友一起享受美食，分享健康和快乐才是最重要的。
感谢您对我们的肯定和支持！期待您与我们进行更多的交流！谢谢！
[ 2008-06-04 22:43:16 ]
qiqi：很好！谢谢！
刚收到东东，非常好看，除了鸡毛菜有点蔫，已经答应周六换新鲜的（服务很好）．苹果很香很香，蓝莓各个晶莹！最开心的是润唇膏不仅颜色好自然而且还有薄荷的味道，用完又滋润，又清爽！很满意哦！谢谢和乐康，会继续购买你们的东东的！
[ 2008-06-04 22:43:16 ]
管理员 回复：
首先非常感谢您的反馈！
客户100%满意度是我们的宗旨，谢谢您对我们产品的评价，能为您服务是我们的荣幸，期待您能继续监督我们的服务质量并给予意见或评价，从而让我们的服务获得进一步的改善与提高。
感谢您订购我们的服务，感谢您对我们的关注与支持！
[ 2008-06-03 17:59:42 ]
游客：肉类
很喜欢你们提供的猪肉，有机的就是不一样，口感鲜美。能不能也考虑提供鸡肉？
[ 2008-06-03 17:59:42 ]
管理员 回复：
您好，鸡肉已经上架。
请见：http://www.helekang.com/goods-429-土鸡（冷冻）.html
谢谢您对和乐康有机食品的关注与支持！
[ 2008-05-16 18:20:18 ]
游客：产品目录
你好， 我是来自新加坡的华人。 我们家住在浦东。通过朋友知道你们和乐康有机食品。 能不能给我们邮寄一份你们的产品目录？ 我的邮箱是： <已隐藏>. 谢谢。
[ 2008-05-16 18:20:18 ]
管理员 回复：
我们已经发送到您的邮箱， 请查收！ 如果有任何问题， 还可以打我们的免费电话： 400-820-9758 谢谢！
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